הפקולטה למדעי הרווחה והבריאות שמחה לברך פרופ’ גיא יצחקוב וד”ר אריק חשין, מהחוג לשירותי אנוש, על מאמרם אשר זכה להכלל ברשימת 10 המאמרים המצוטטים ביותר בכתב העת Human Resource Management כתב עת מוביל בתחום של ניהול משאבי אנוש ( Q1 IF = 6.6).
המחקר עסק בהדרכה ארגונית להקשבה וההשפעות שלה על ניהול ההון האנושי בארגון. בשני מחקרי שדה עם התערבות נמצא שההדרכה להקשבה אכן שיפרה את ההקשבה בארגון וזה הוביל לכך שהקשר עם עמיתים התחזק, והיתה ירידה psychological burnout (שחיקה פסיכולוגית) וכוונות עזיבה. הממצאים מעידים כי אימון והדרכה להקשבה יכול לשמש ככלי יעיל בניהול משאבי אנוש לשפר קשרים במקום העבודה ולהביא לעובדים מרוצים יותר.
Learning to listen: Downstream effects of listening training on employees’ relatedness, burnout, and turnover intentions
https://doi.org/10.1002/hrm.22103
מאחלים לכם הצלחה והמשך עשייה פורייה!
פרופ’ ישראל (איסי) דורון
דיקן הפקולטה למדעי הרווחה והבריאות
